Политика конфиденциальности

г. Москва

дата публикации

данной актуальной версии

«14» мая 2025 г.

ПРАВИЛА

Общества с ограниченной ответственностью Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН»

в отношении политики конфиденциальности,

обработки, хранения и защиты персональных данных

1. Настоящие Правила в отношении политики конфиденциальности, обработки и защиты персональных данных (далее – Правила) являются системой правил и норм, разработанных на основе действующего Законодательства РФ, и принятых к исполнению Оператором -собственником сайта ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН» (ОГРН: 1037700108115, ИНН: 7717002815, Адрес: 129226, г. Москва, Сельскохозяйственная ул., д. 11, корп. 3, ЭТ 1 пом II, ком 2 (РМ24)), расположенного на доменном имени https://memoryskin.ru/.

2. Правила публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора https://memoryskin.ru/.

2. Термины:

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность Интернет-магазина в сети Интернет по сетевому адресу https://memoryskin.ru/;

Администратор Сайта – ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН», собственник Сайта, определяющий состав персональных данных Пользователей Сайта, цели сбора персональных данных, их обработку и хранение;

Оператор — ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН», осуществляющее посредством Сайта обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных Сайта персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационными технологиями и техническими средствами;

Пользователь — посетитель Сайта, являющийся субъектом персональных данных по факту прохождения процедуры регистрации на Сайте в установленном порядке;

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) Пользователю Сайта, которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении сайта, позволяет идентифицировать личность Пользователя;

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Согласие на обработку персональных данных – добровольное совершение конклюдентных действий Пользователем при осуществлении регистрации на сайте https://memoryskin.ru/, а именно проставление отметки в соответствующей графе, которая предусмотрена для выражения Пользователем согласия с обработкой предоставленных им персональных данных (далее – ПДН) и безусловного принятия (акцепта) порядка и условий Пользовательского соглашения и настоящих Правил;

Файл cookie – небольшой фрагмент данных, который отправляется сервером веб-сайта и хранится на устройстве Пользователя. Используется для сохранения определенных данных о Пользователе, например, каких-либо настройках и предпочтениях;

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному пользователю или иному субъекту персональных данных;

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Правила действуют в отношении персональных данных, которые предоставлены Пользователями Интернет-магазину «memoryskin.ru», расположенному на доменном имени https://memoryskin.ru/, во время использования сайта Интернет-магазина, товаров и услуг Интернет-магазина, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии Пользователей в акциях Интернет-магазина, оказании технической поддержки Пользователю и обслуживанию по гарантии.

4. Для реализации Политики Собственник Сайта руководствуется следующими принципами:

- обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;

- обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

- Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;

- не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

- обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;

- содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;

- должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;

- хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, является Пользователь;

- обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. Обработка персональных данных на сайте ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН», производится на основе положений настоящих Правил о порядке обработки, хранении и защиты персональных данных Пользователя.

6. Между Собственником Сайта и Пользователем заключается Пользовательское соглашение в виде акцепта оферты перед прохождением процедуры регистрации для входа на Сайт для осуществления покупок товаров и услуг, представленных на Сайте, а также использования всех предоставленных на Сайте сервисов, и формы обратной связи.

7. Отношения между Собственником Сайта и Пользователем не устанавливаются/ прекращаются в случае несогласия последнего с условиями Пользовательского соглашения.

8. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных и иной информации, предоставляемых Пользователем.

9. Собственник Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

10. Сайт защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:

- IP адрес;

- информация из cookies (отключение cookies может повлечь невозможность доступа к требующим авторизации частям Сайта;

- информация о браузере;

- адреса просмотренных страниц Сайта;

- время нахождения Пользователя на Сайте;

11. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.

12. Собственник Сайта вправе изменить и/или дополнить Правила в одностороннем порядке, в любое время, без какого-либо специального уведомления, которые вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Правила являются открытым и общедоступным документом, размещены по сетевому адресу https://memoryskin.ru/policy/.

13. Основные права и обязанности Оператора.

13.1. Оператор вправе:

1) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами;

2) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;

3) в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

13.2. Оператор обязан:

1) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

2) отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

3) сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение установленного срока;

4) в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным в области обеспечения безопасности, обеспечивать взаимодействие с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы РФ, включая информирование его о компьютерных инцидентах, которые повлекли неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных.

14. Основные права субъекта персональных данных - Пользователя:

1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

2) требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

3) дать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

4) обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;

5) отозвать свое согласие на обработку персональных данных, путем направления соответствующего письменного требования в свободной форме Оператору, на юридический адрес Оператора 129226, г. Москва, Сельскохозяйственная ул., д. 11, корп. 3, ЭТ 1 пом II, ком 2 (РМ24)).

15. Контроль за исполнением требований настоящих Правил осуществляется Оператором.

16. Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации и нормативных актов Оператора в сфере обработки и защиты персональных данных определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

17. Цели обработки персональных данных:

17.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

17.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

17.3. Обработка Оператором персональных данных осуществляется в следующих целях:

· продажи Пользователям Сайта товаров и услуг, представленных на Сайте;

· осуществление взаимодействия с Пользователями на Сайте Интернет-магазина;

· участия Пользователей в акциях Интернет-магазина, на которые Пользователем дано согласие;

· оказании технической поддержки Пользователю;

· обслуживание Пользователя по гарантии.

· При регистрации на сайте, оформлении заказа или подписке на новости вы можете дать согласие на получение рекламных и информационных рассылок от нашего интернет-магазина. Рассылки могут включать:

· Информацию о новых товарах, акциях и специальных предложениях;

· Персональные рекомендации на основе ваших покупок и предпочтений;

· Приглашения к участию в опросах, конкурсах и других маркетинговых активностях;

· Напоминания о брошенных корзинах и неоконченных покупках.

· Способы коммуникации

· Вы можете получать уведомления посредством:

· Электронной почты;

· SMS-сообщений;

· Сообщений в мессенджерах и социальных сетях.

· Отказ от рассылки

· Вы в любой момент можете отказаться от получения рекламных сообщений:

· Через ссылку "Отписаться" внизу каждого письма;

· В личном кабинете, изменив настройки уведомлений; (???)

· Путем письменного обращения в службу поддержки (после обращения в службу поддержки ваши контакты будут исключены из рассылки в течение 10 рабочих дней).

18. Правовые основания обработки персональных данных

18.1. Правовым основанием обработки персональных данных Пользователя является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:

· Конституция Российской Федерации;

· Гражданский кодекс Российской Федерации;

· Налоговый кодекс Российской Федерации;

· Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью";

· Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете";

· иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

18.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:

· устав ООО Фирма «АЛЬФА-ДИЗАЙН»;

· договоры, заключаемые между Оператором и Пользователями - субъектами персональных данных;

· согласие Пользователей на обработку их персональных данных.

19. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

19.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, предусмотренным в п. 17 настоящих Правил. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

19.2. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов персональных данных:

Пользователи Сайта - для целей, поименованных в п. 17 настоящих Правил.

· фамилия,

· имя,

· отчество;

· номер телефона

· адрес электронной почты

· город проживания

· адрес доставки

· паспортные данные (в случае доставки через транспортную компанию)

· иные персональные данные, предоставляемые Пользователем, необходимые для заключения и исполнения договоров, заключенных между Пользователем и Оператором.

19.3. Оператором не осуществляется обработка биометрических персональных данных, а также специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

20. Порядок и условия обработки персональных данных

20.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

20.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователей Сайта - субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

20.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных для каждой цели их обработки следующими способами:

неавтоматизированная обработка персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
смешанная обработка персональных данных.

20.4. Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 17 Правил, осуществляется путем:

· получения персональных данных в письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;

· использования иных способов обработки персональных данных.

20.5. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Требования к содержанию согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, утверждены Приказом Роскомнадзора от 24.02.2021 N 18.

20.6. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Социальный фонд России и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

20.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

· определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;

· создает необходимые условия для работы с персональными данными;

· организует учет документов, содержащих персональные данные;

· организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;

· хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним.

20.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.

20.8.1. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

20.9. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

достигнута цель их обработки;
выявлен факт их неправомерной обработки;
истек срок действия или отозвано Пользователем его согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных, когда по Закону о персональных данных обработка этих данных допускается только с согласия.

20.10. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Оператор прекращает обработку этих данных, если:

иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и Пользователем-субъектом персональных данных.

20.11. При обращении субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору необходимо направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока.

20.12. При сборе персональных данных посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

21. Актуализация, исправление, удаление, уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным.

21.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Данный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней. Для этого Оператору следует направить субъекту персональных данных мотивированное уведомление с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

Запрос должен содержать:

· номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

· сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;

· подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен заказным письмом с уведомлением на юридический адрес Оператора: 129226, г. Москва, Сельскохозяйственная ул., д. 11, корп. 3, ЭТ 1 пом II, ком 2 (РМ24)), либо в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор предоставляет сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

21.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного государственного органа, Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным государственным органом, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

21.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного государственного органа, Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

21.4. При выявлении Оператором, государственным органом или иным заинтересованным лицом факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения) персональных данных (доступа к персональным данным), повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор:

в течение 24 часов - уведомляет уполномоченный государственный орган о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, и принятых мерах по устранению последствий инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным государственным органом по вопросам, связанным с инцидентом;
в течение 72 часов - уведомляет уполномоченный орган о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента и предоставляет сведения о лицах, действия которых стали его причиной (при наличии).

21.5. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.

21.5.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:

достижение цели обработки персональных данных либо утрата необходимости достигать эту цель - в течение 30 дней;
достижение максимальных сроков хранения документов, содержащих персональные данные, - в течение 30 дней;
предоставление субъектом персональных данных (его представителем) подтверждения того, что персональные данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, - в течение семи рабочих дней;
отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение для цели их обработки более не требуется, - в течение 30 дней.

21.5.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

· иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь - субъект персональных данных;

· оператор не вправе осуществлять обработку без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

· иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

21.5.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная Оператором.

21.5.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются Оператором.